✅ 特别提醒：
以下介绍的所有快捷指令和自助服务，均可以在国内免费使用，不会产生漫游费用。

📱 手机端拨号快捷指令

• 查询本机号码： 编辑短信 NUMBER 发送至 43430

• 查询话费余额： 拨号盘直接拨打 *100#

• 打开语音信箱： 拨号盘直接拨打 **61*443*10*20#

• 默认 SIM 卡 PIN 码： 5555

🎙️ 关于关闭语音信箱

常规关闭代码 ##002# 目前在中国大陆地区可能无法生效。
其实如果不介意，可以完全不用关闭。博主本人使用了 4-5 年，保持默认设置，从未因此收到过扣费留言。如果有网友一定要关闭，可以尝试开启 WiFi Calling 后再拨打代码，或者通过联系人工客服在后台彻底关闭。

联系官方客服协助关闭语音信箱的步骤：

1. 登录 Giffgaff 官网账户界面。

2. 在菜单栏找到 Help —> 选择 Ask for a giffgaff agent。

3. 选择 Account misuse and security issues。

4. 选择 Other。

5. 在信息框内填入以下英文申请内容（点击右上角复制）：

复制

I am unable to disable my voicemail at the moment. I have tried multiple times. Please assist me in disabling it. Thank you!

6. 点击 Ask a question（黄色按钮）提交完成！一般在 24 小时内，客服会通过邮件回复您，并告知操作结果。

🔄 免费更换手机号

如果在注册相关服务时，提示该手机号已经被使用，或者怎么也无法接收验证码，您可以申请免费更换手机号（每个账户通常享有两次免费更换机会）。

操作路径：
打开 Giffgaff 官方 App —> 底部导航栏点击 Account —> Personal details —> 往下拉到底部，找到并点击 Get a new giffgaff number 即可。

🔗 常用自助服务直达链接

• 首次充值激活卡片https://www.giffgaff.com/activate

• 登录账户 / 重置密码https://www.giffgaff.com/auth/login

• 个人看板 (查话费余额 / SIM号码)https://www.giffgaff.com/dashboard

• 续费与充值https://www.giffgaff.com/top-up

• 历史话费与账单查询https://www.giffgaff.com/profile/usage-statement

• 修改个人资料 (邮箱/密码等)https://www.giffgaff.com/profile/details

• SIM 卡被锁 PUK 码申请https://www.giffgaff.com/help/articles/i-blocked-my-sim-what-can-i-do

• 网页端申请换号https://www.giffgaff.com/profile/details/getnumber

• 挂失补办 SIM 卡https://www.giffgaff.com/support/lost/sim